Ring och anmäl bedrägeri
Misstänker du att du blivit utsatt för bedrägeri? Blivit av med mobil eller säkerhetsdosa? Upptäckt något onormalt i våra digitala tjänster? Kontakta oss direkt!
Du tror att du pratar med någon du känner, en myndighet eller ett välkänt företag. Men i stället är det en bedragare som manipulerar dig och "fiskar" efter personlig, känslig information. Detta kallas social manipulation. Att bli utsatt är obehagligt och kan leda till tråkiga saker. Men ju mer du lär dig, om hur bedrägerierna går till - desto bättre skyddar du dig!
Ofta påstår bedragare att det är bråttom. De spelar på stress och rädsla. Tänk till och gör inget innan du kollat att informationen du fått stämmer.
Ordet smishing - sms-fiske på svenska - är en kombination av orden sms och phishing. Bedragarna försöker här lura dig med olika typer av bluff-sms där du blir uppmanad att göra olika saker:
1) Ringa ett telefonnummer, som i själva verket är falskt och inte tillhör den som bedragaren påstår sig vara.
2) Klicka på en länk, som inte leder dit du tror utan till en falsk webbplats.
3) Installera någon typ av program, vilket medför att bedragaren tar kontroll över din dator eller telefon.
Att manipulera eller förfalska avsändaren är tyvärr lätt för den som vet hur man gör. Så håll tungan rätt i mun!
Tänk på! Dagens mobiler sorterar sms på avsändarnamnet, vilket kan göra att ett äkta sms hamnar i "samma tråd" som bluff-sms. Ta det därför lugnt och stressa inte, utan säkerställ alltid informationen först.
Visste du att du kan rapportera bluff-sms? Du gör det genom att vidarebefordra det till 7726 - ett gemensamt nummer för alla svenska teleoperatörer. Hjälp till att stoppa bedragarna och att sms:et skickas till fler personer. Så gör du för att vidarebefordra:
Ordet Phishing - nätfiske på svenska - är en kombination av orden password, harvesting och fishing. Bedragarna försöker här lura dig genom lockande budskap, via falska mejl och webbplatser:
1) Först försöker bedragaren övertyga dig om är att "avsändaren" är genuin och trovärdig, på olika sätt.
2) Därefter blir du ombedd att göra något, till exempel betala en falsk faktura, klicka på en länk eller öppna en bifogad fil.
3) Om du klickar på en bifogad fil eller länk kan din dator eller telefon bli "smittad" med skadligt program. På så sätt kan bedragaren komma åt känslig information vilket gör att du blir av med pengar eller att din dator/mobil blir låst.
Drabbades du av bedrägeriet när du använde företagsdatorn- eller mobilen? Då är det inte bara du som kan råka illa ut, utan även företaget:
Tänk på att:
Ordet Vishing - röstfiske på svenska - är en kombination av orden voice och phishing. Bedragarna försöker här lura dig genom ringa dig och utge sig för att vara någon annan, till exempel en bank, välkänt företag, myndighet eller polis.
1) Först försöker bedragaren övertyga dig om är att "avsändaren" är genuin och trovärdig, på olika sätt.
2) Samtalen handlar ofta om något som gått fel, exempelvis gällande korttransaktioner, överföringar eller lån.
3) När bedragaren ringer har de oftast ett stressande besked, till exempel att man stoppat en korttransaktion, en pågående utlandsbetalning eller lån. Allt för att du ska övertygas om att agera snabbt och ta dåliga beslut.
Vi som bank behöver inga uppgifter från dig för att spärra kort eller stoppa transaktioner. Vi ber dig inte ringa upp oss eller klicka på länkar/bilagor om du inte är inloggad. Tänk på att det inte går att koppla samtal mellan olika banker, myndigheter och företag.
Använd aldrig e-legitimation, som BankID, eller säkerhetsdosa på uppmaning av någon som oväntat kontaktar dig. Och låt ingen annan använda dem. Tänk även på att dina lösenord och koder är just dina. Dela dem inte med någon och förvara dem noggrant.
Om du får ett samtal från okänt nummer - svara inte. Om det är viktigt så kommer de lämna ett meddelande. Ring inte heller tillbaka på numret de ringde från, utan att kolla upp numret på nätet först. Slå sedan numret manuellt så att du helt säkert hamnar rätt.
I bluff-sms så försöker bedragarna få dig att ringa bedrägliga nummer eller klicka på falska länkar. Om du vill kontakta avsändaren - kontrollera att telefonnumret verkligen går rätt.
Tänk till innan du klickar på länkar, öppnar filer eller laddar ner något. Oavsett om det är din eller jobbets dator eller mobil. Du kan få skadlig programvara som gör att du blir av med pengar, dator/mobil blir låst eller att informationen går förlorad.
Vi och andra välkända företag, myndigheter och polisen frågar aldrig efter dina konto- eller kortuppgifter. Dina uppgifter är just dina, så lämna aldrig ut dem!
Våra tjänster och system har tillgång till all information som vi behöver. Vi kontaktar dig därför aldrig och ber dig uppge personlig, känslig information. Om vi kontaktar dig via sms så ber vi dig i stort sett alltid logga in i internetbanken eller appen för att läsa mer.
Om du själv tar kontakt med internetbanken eller Kundcenter uppger du lösenord och koder enligt instruktionerna. På så sätt är du väl skyddad.