Fidesmo Pay är en mobil betalningslösning där du betalar i butik genom att blippa med ett chip som exempelvis finns i ditt klockarmband – som är kopplad till tjänsten.

Det är säkert att använda Fidesmo Pay. Det riktiga kortnumret sparas inte i din enhet. För varje kort du ansluter skapas ett digitalt kortnummer kopplat till just din enhet och som endast kan användas med den. Detta innebär att butiken endast får det digitala kortnumret vid köptillfället.

Skaffa en produkt som stöder Fidesmo Pay

För att kunna använda Fidesmo Pay behöver du ha en produkt som stöder tjänsten. Det kan exempelvis vara ett klockarmband. Läs mer hos Fidesmo

Anslut ditt kort till tjänsten

Du kan ansluta ditt kort till Fidesmo Pay på flera sätt. Antingen genom att ladda ned appen Fidesmo på din android telefon och ansluta via den, eller online när du beställer hem din enhet. Du kan även ansluta ditt kort på plats i butiken där du har köpt enheten som stödjer Fidesmo Pay.

Anslut via appen

1. Ladda ner appen Fidesmo från Google Play.
2. Lägg in dina kortuppgifter i appen genom att följa instruktionerna.
3. Välj identifieringsmetod ”SMS” för att få din aktiveringskod. Observera att aktiveringskoden kommer att skickas till ”Meddelanden” i din internetbank eller app, inte som SMS.
4. Logga in i internetbanken eller i appen för att hämta din aktiveringskod under Meddelanden. Koden är giltig i 60 minuter.
5. Ange sedan aktiveringskoden i appen Fidesmo och slutför anslutningen genom att följa instruktionerna.  

När du ska betala med Fidesmo Pay blippar du enheten mot betalterminalen där symbolen för kontaktlösa betalningar visas.

För belopp under 400 kronor behöver du inte ange någon kod. För belopp över 400 kronor behöver du ange din PIN-kod för ditt kort i betalterminalen – precis som du gör när du betalar med ditt vanliga kort.

Du kan även ta ut pengar i uttagsautomater där du kan blippa med mobilen eller klockan, funkar både hemma och utomlands.

Så här gör du 

• Du kan enkelt blippa den enhet som du har anslutit till din digitala plånbok, till exempel din mobil eller klocka, mot symbolen för kontaktlösa köp i uttagsautomaten.
• Du identifierar dig som vanligt i mobilen med lösenord eller Face ID när det behövs.
• Tryck därefter in pinkoden till ditt bankkort i uttagsautomaten.

Antalet produkter och företag som stödjer Fidesmo ökar hela tiden. För mer information vilka företag som säljer produkter som stöder tjänsten, och var du kan köpa dessa, finns på www.fidesmo.com/pay

För att kunna använda Fidesmo Pay behöver du ha ett bankkort Mastercard eller bankkort Maestro från Swedbank eller sparbankerna.

Ja, Fidesmo Pay är säkert att använda. När du ansluter ditt kort sparas inte ditt riktiga kortnummer i enheten. För varje kort skapas istället ett nytt digitalt kortnummer kopplat till den unika enheten.

Fidesmo Pay fungerar i alla butiker som tar emot kontaktlösa betalningar – titta bara efter symbolen för kontaktlösa kort när du betalar. Fidesmo Pay fungerar inte vid köp på nätet.  

När du ska betala med Fidesmo Pay blippar du produkten mot betalterminalen där symbolen för kontaktlösa betalningar visas.

För belopp under 400 kronor behöver du inte ange någon kod. För belopp över 400 kronor behöver du ange din PIN-kod för ditt kort i betalterminalen – precis som du gör när du betalar med ditt vanliga kort.  

I de butiker där du kan ansluta ditt bankkort för att ta del av bonus eller erbjudanden kan du även ansluta ditt digitala kortnummer för Fidesmo Pay. Då får du bonus och erbjudanden även när du betalar med Fidesmo Pay.

Om du till exempel tappar din klocka som du har anslutit ditt kort till, behöver du ringa och spärra ditt kort. Kontakta bankens spärrservice omedelbart. Inom Sverige ringer du 08-411 10 11 och utomlands ringer du +46 8 411 10 11. Linjerna är öppna dygnet runt.

Via www.fidesmo.com/pay kan du också spärra din enhet som kortet är kopplat till.  

Om du har problem med att ansluta kortet eller har frågor om din aktiveringskod kontaktar du digital support på 0771-97 75 12. Om du har problem med din enhet, eller har andra frågor rörande Fidesmo Pay, vänd dig till Fidesmo.